Encadrer le travail du personnel temporaire

Programme

L'intégration du personnel temporaire dans l'équipe

• Qu'est-ce qu'une "équipe" ?
• Comment constituer son équipe ?
• Intégrer dans l'environnement de travail un nouveau collaborateur
• Analyse de la relation interpersonnelle

• Gérer au quotidien
  • Votre rôle de chef d'équipe
  • Développer un comportement assertif
  • Savoir transmettre une consigne
  • Que faire en cas de non-application d'une consigne ?
  • Identifier les différentes personnalités pour mieux gérer l'équipe
  • savoir gérer les résistances
  • Savoir signaler un manquement sans agresser
  • S'approprier la méthode SPRI
  • Comprendre le cycle de l'agressivité
  • Comment réagir en cas d'agression verbale ?
  • Travailler son écoute active et sa reformulation
  • Prévenir les conflits
  • S'approprier la méthode Eric

• Évaluer
  • Savoir déterminer la réalisation de l'objectif ou non
  • Savoir évaluer le travail effectué

Méthodes pédagogiques, évaluations et suivi

Méthodes pédagogiques

• Alternance d'apports théoriques et d'échanges de bonnes pratiques
• Travaux en petits groupes
• Mises en situations et jeux de rôles

Évaluation et suivi

• Exercices d'application
• Questionnaire de satisfaction
• Attestation de formation

Informations pratiques

En entreprise : programme personnalisable en fonction du contexte de la structure

Lieu : GNIS - 44 rue du Louvre - 75001 Paris

Horaires (à titre indicatif, susceptibles d'être modifiés) :

- le 1er jour : 09h00 - 17h00

- le 2ème jour 08h30 - 16H30

Accueil : à partir de 08h45

Conseils pratiques : aucun

Plan d'accès et hébergements : en suivant ce lien